服务条款

Chen Wenjiang（以下简称“我们”）是依据中华人民共和国法律经营的个人／个体经营者，提供 YesNoTarot.org（以下简称“本服务”）。

1. 引言与条款接受

本《服务条款》（以下简称“本条款”）适用于您访问和使用本服务。本服务是一个 AI 驱动的塔罗解读平台，网址为 yesnotarot.org。

通过创建账户、订阅方案或以其他方式使用本服务，您确认：(a) 您已年满 18 周岁；(b) 您已阅读、理解并同意受本条款约束；(c) 您同意我们的隐私政策；(d) 您有权代表您本人或您所代表的任何组织订立本协议。

如您不同意本条款，则不得使用本服务。 在任何更新后继续使用本服务，即构成对修订后条款的接受。

2. 服务说明

2.1 我们提供的内容

本服务提供由 AI 生成的塔罗解读，包括 Yes/No 解读、爱情解读和每日塔罗解读。部分解读可免费提供，但次数有限。

匿名访客、注册用户和订阅用户的使用限制各不相同，我们可能为防止滥用、保护本服务或管理容量而调整这些限制。

2.2 服务性质

本服务是通过互联网交付的数字、无形产品。在付款确认后，您通常可立即获得账户访问权限。由于交付具有即时性，退款适用第 7 条所述的特定限制。

2.3 娱乐目的，不构成专业建议

塔罗解读仅供娱乐和个人反思之用。解读并非预测，也不构成医疗、法律、财务、心理、安全或任何其他形式的专业建议。请勿仅依据解读作出重要决定。您仍需对自己的选择和行动承担全部责任。

2.4 第三方 AI 模型提供商

本服务使用第三方 AI 模型提供商（可能包括通过 OpenRouter 访问的 Google、Alibaba (Qwen) 和 OpenAI）生成解读内容。本服务的性能和可用性可能受这些提供商运营状况的影响。我们将尽力及时告知重大服务中断情况。

3. 账户注册与资格

3.1 账户创建

部分功能需要账户。您同意提供准确、完整的信息，妥善保管登录凭据，并及时更新您的账单电子邮箱地址。您应对通过您账户进行的所有活动负责。

3.2 账户安全

• 如发现任何未经授权的使用，请立即通过 support@yesnotarot.org 通知我们。
• 请勿与任何第三方共享您的凭据。
• 您必须年满 18 周岁，或达到您所在地区的法定成年年龄，方可购买订阅。

3.3 企业账户

如您代表公司或组织注册，您声明您有权使该实体受本条款约束。

对于违反本条款、滥用本服务、试图规避使用限制，或造成安全或运营风险的账户，我们可予以暂停或终止。

4. 订阅方案

我们提供多种订阅方案以供访问本服务。当前方案详情和价格在价格页面展示。除非结账前明确显示其他价格，Premium 方案的价格为每月 USD 5.90 或每年 USD 56.64。

订阅授予无限次 Yes/No 和爱情解读、无广告体验以及更长的解读历史保留期限。每日塔罗解读仍受每日一次的限制。

订阅还会发放塔罗师聊天所需的积分：每个按月计费周期 1,000 积分，或每个按年计费周期 12,000 积分。积分在所属周期开始时发放，并于该周期结束时失效——未用完的积分不结转。积分仅用于塔罗师聊天，扣费标准以聊天界面所示为准。

我们保留随时修改方案功能或推出新方案的权利。价格变更适用第 5 条。

5. 账单与支付

5.1 周期性扣款授权

通过提供您的支付方式并订阅付费方案，您明确授权我们按周期从您的支付方式中扣除相应的订阅费用。除依第 6 条取消外，您的订阅将在每个账单周期结束时按您选择的周期（每月或每年）自动续费。在您取消之前，该周期性授权持续有效。

5.2 支付处理

付款由第三方支付服务商和登记商户（Merchant of Record）处理。结账时显示的服务商依据其自身的买家条款和隐私政策处理您的支付信息，并自行负责发票、适用税费、收据和拒付事宜。您的收据或信用卡账单上可能显示该服务商的名称。

本服务当前可用的服务商可能包括 Waffo Pancake。我们可能不时增加、移除或更换服务商。

5.3 税费

除另有说明外，价格不含适用税费（包括增值税、商品及服务税、销售税或类似税费）。在适用法律要求的情况下，此类税费由作为登记卖方的支付服务商或登记商户在结账时计算并收取。

5.4 无实物商品

付费订阅属于数字服务。我们不寄送任何实物商品。

6. 取消政策

6.1 如何取消

您可以随时通过以下方式取消订阅：

• 在线（推荐）：登录后前往账户设置 → 账单 → 取消订阅
• 电子邮件：使用您注册的电子邮箱地址发送取消请求至 support@yesnotarot.org

取消立即生效。您的订阅状态会即时在账户中更新。

6.2 取消的效力

• 您的订阅在当前已付费账单周期结束前保持有效。
• 后续账单周期不会再向您收费。
• 取消后您的账户仍然可用，以便您重新订阅或保留解读历史，直至您要求我们删除账户。
• 取消订阅本身不会退还已支付的费用。参见第 7 条。

7. 退款政策

7.1 一般政策

由于我们的服务属于数字服务且即时交付，订阅费用一般不予退还，但下文明确规定或适用法律要求的情形除外。

7.2 可退款情形

• 免费试用： 首次订阅用户可在任何扣费前免费试用 7 天，并按第 4 条所述发放该周期的聊天积分。在试用期结束前取消即不会被扣款；试用期发放的积分随试用期结束失效。试用期结束后，订阅将按结账时显示的价格自动续费，直至取消。
• 重复或错误扣款： 因计费错误导致重复扣款，或扣款未获本条款授权的，可获全额退款。
• 经核实的服务中断（持续 72 小时或以上）： 对于在我们可控范围内、导致您无法使用本服务的长时间中断，可获按比例退款或补偿。
• 法定权利： 适用法律赋予撤销权或退款权的（例如 EU 和 UK 消费者享有的 14 天撤销权），该等权利予以保留，不受本条影响。

7.3 如何申请退款

请通过 support@yesnotarot.org 联系我们，并提供您的账户电子邮箱地址、交易标识符（如有）以及申请理由。我们将在 2 个工作日内确认，并在 5–10 个工作日内处理符合条件的退款。获批的退款将原路退回；到账时间取决于支付服务商和您的金融机构。

7.4 不予退款的项目

• 已使用完毕的订阅周期费用，但第 7.2 条规定的情形除外。
• 因违反本条款或第 10 条《可接受使用政策》而被终止的账户。

8. 账单争议

如您认为扣款有误，请在向银行或发卡机构提出争议之前通过 support@yesnotarot.org 与我们联系。我们承诺在 2 个工作日内回复，并在 5 个工作日内解决经确认的计费错误。

本条不限制您联系银行或发卡机构的权利，也不限制您依适用法律享有的任何不可放弃的权利。

9. AI 输出与知识产权

9.1 输出的所有权

在遵守本条款的前提下，根据您的输入生成的 AI 生成内容（以下简称“输出”）可由您用于符合第 10 条的任何合法个人用途。

9.2 输入许可

通过向本服务提交内容（以下简称“输入”），您授予我们一项有限的、非独占的许可，仅为交付本服务之目的处理您的输入——生成您的解读、提供账户历史记录及维护安全。我们不会出售您的输入，也不会使用输入训练 AI 模型。

9.3 我们的知识产权

本服务的网站、软件、设计、品牌和原创内容受适用的知识产权法律保护。本条款授予您有限的、个人的、非独占且不可转让的使用本服务的权利。本条款不转让本服务或其底层技术的所有权。

9.4 AI 输出的准确性

AI 生成内容可能包含错误或不准确之处。在依赖输出之前，您应自行负责审查和核实。另见第 12 条。

10. 可接受使用政策

10.1 允许的用途

您仅可依本条款将本服务用于合法的个人用途。

10.2 禁止的用途

您同意不将本服务用于：

• 生成违法、诽谤、骚扰或欺诈性内容
• 生成、传播或协助制作深度伪造内容——包括 AI 合成的音频、视频或图像——以冒充真实个人，或意图让观看者对其来源或真实性产生误解
• 生成涉及未成年人性内容或违反儿童保护法律的内容
• 制作恶意软件、钓鱼内容或网络攻击工具
• 侵犯任何第三方的知识产权或隐私权，或在无合法理由的情况下提交他人的私人信息
• 规避或干扰本服务的安全功能、使用限制或付费要求
• 试图未经授权访问本服务或他人的账户
• 干扰、过载、抓取、反向工程或破坏本服务
• 未经我们事先书面批准，转售或再许可对本服务的访问
• 未经我们书面许可，使用自动化手段访问本服务
• 违反任何适用法律、法规或卡组织规则

10.3 AI 相关特别禁止事项

除上述一般禁止事项外，鉴于本服务的 AI 驱动特性，您特别同意不：

• 使用本服务的输入、输出、模型响应或其任何衍生成果，训练、微调、基准测试、蒸馏或以其他方式开发任何直接或间接与本服务竞争的人工智能或机器学习模型
• 出于您自身获授权使用本服务以外的目的，系统性地抓取、提取或大规模采集模型输出
• 在虚假陈述可能造成损害的场合，将 AI 生成的输出称为人类专业人士（例如执业医生、律师或财务顾问）的工作成果

11. 数据、隐私与安全

您对本服务的使用受我们的隐私政策约束。

支付卡数据仅由我们经 PCI-DSS 认证的支付处理商（Waffo Pancake）处理，不存储在我们的服务器上。

我们采取合理的技术和组织措施以保护您的信息，包括传输加密、凭据哈希处理、访问控制以及签名支付通知。如您认为存在影响您账户的安全问题，请立即通过 support@yesnotarot.org 与我们联系。

12. 免责声明与责任限制

12.1 保证免责声明

本服务按“现状”和“现有”基础提供，不作任何明示或暗示的保证，包括对适销性、特定用途适用性或 AI 输出准确性的保证。我们不保证本服务始终可用、不中断、安全或无错误。

12.2 AI 生成内容免责声明

⚠️ 输出可能不准确、不完整或已过时。 请勿将其作为法律、医疗、财务或其他专业建议的依据。在据此行动前，务必与具备资质的专业人士核实 AI 生成内容。

12.3 责任限制

在法律允许的最大范围内，我们不对任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任，也不对因依赖塔罗解读所作决定而产生的损失承担责任。在责任无法排除的情况下，我们与本服务相关的责任总额不超过在导致索赔的事件发生前 12 个月内您为本服务支付的金额。

如法律禁止排除或限制责任，则上述限制不适用；本条款中的任何内容均不限制您享有的任何不可放弃的消费者权利。

13. 期限与终止

在您使用本服务期间，本条款持续有效。

如您实质性违反本条款、我们有合理理由怀疑存在欺诈活动，或法律要求时，我们可暂停或终止您的账户。

如我们因您违约以外的原因终止您的账户，我们将对任何未使用的预付期间提供按比例退款或补偿。

您可以随时停止使用本服务。如需删除您的账户及相关个人信息，请通过 support@yesnotarot.org 与我们联系。

14. 适用法律与争议解决

本条款适用中华人民共和国法律，不考虑其法律冲突规则。该法律选择不剥夺您依居住国法律中不可通过协议排除的规定所享有的保护。

在启动任何正式程序之前，请先通过 support@yesnotarot.org 与我们联系，以便我们尝试非正式解决该事项。我们将尽力在 30 天内解决投诉。

15. 一般条款

我们可能随时更新本条款。重大变更将在生效日期前至少 15 天通过电子邮件或产品内通知告知。在生效日期后继续使用本服务，即构成对修订后条款的接受。更新日期显示在本页面顶部。

如本条款的任何规定被认定为不可执行，该规定将在必要的最小范围内受到限制或删除，其余规定将继续完全有效。

本条款连同隐私政策构成您与我们之间关于本服务的完整协议。我们可转让或转移我们在本条款项下的权利和义务；未经我们同意，您不得转让您的权利和义务。

16. 联系方式

如对本条款或账单有任何疑问，请联系我们：

• 一般支持：support@yesnotarot.org
• 账单：support@yesnotarot.org
• 退款：support@yesnotarot.org
• 取消订阅：账户设置 → 账单 → 取消订阅，或 support@yesnotarot.org
• 法律与隐私：support@yesnotarot.org
• 安全：support@yesnotarot.org

我们力争在 3 个工作日内回复。我们是依据中华人民共和国法律经营的个人／个体经营者；上述所有渠道均指向同一受监控的邮箱。

使用本服务或在结账时确认，即表示您确认已阅读并同意本条款。

最后更新：2026年9月12日