Πολιτική Απορρήτου

Chen Wenjiang (στο εξής «εμείς», «μας» ή «το μέρος μας») λειτουργεί το YesNoTarot.org (η «Υπηρεσία») ως φυσικό πρόσωπο / ατομικός επιχειρηματίας σύμφωνα με τους νόμους της Λαϊκής Δημοκρατίας της Κίνας. Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το απόρρητό σας.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου (η «Πολιτική») εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και κοινοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας όταν χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία, καθώς και τα δικαιώματα που έχετε. Παρακαλούμε διαβάστε την προσεκτικά πριν χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία. Χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία, συμφωνείτε με την παρούσα Πολιτική.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας για την Υπηρεσία είναι:

• Υπεύθυνος επεξεργασίας: Chen Wenjiang, φυσικό πρόσωπο / ατομικός επιχειρηματίας που δραστηριοποιείται σύμφωνα με τους νόμους της Λαϊκής Δημοκρατίας της Κίνας
• Email απορρήτου: support@yesnotarot.org
• Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων: Δεν εφαρμόζεται

2. Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που Συλλέγουμε

2.1 Πληροφορίες που παρέχετε απευθείας

• Πληροφορίες λογαριασμού: όνομα, διεύθυνση email, εικόνα προφίλ, αναγνωριστικά παρόχου ταυτοποίησης και πληροφορίες ασφάλειας λογαριασμού. Όπου χρησιμοποιείται σύνδεση με κωδικό πρόσβασης, οι κωδικοί αποθηκεύονται μόνο σε προστατευμένη, κατακερματισμένη μορφή.
• Πληροφορίες ανάγνωσης: η ερώτηση που υποβάλλετε, οι κάρτες που επιλέγετε, ο τύπος ανάγνωσης, η γλώσσα, η παραγόμενη ερμηνεία και ο χρόνος δημιουργίας. Οι αναγνώσεις συνδεδεμένου χρήστη ενδέχεται να συσχετίζονται με τον λογαριασμό σας, ώστε να μπορείτε να βλέπετε το ιστορικό σας. Οι ανώνυμες αναγνώσεις ενδέχεται να συσχετίζονται με τυχαίο αναγνωριστικό επισκέπτη που αποθηκεύεται στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
• Πληροφορίες πληρωμής: ποσό συναλλαγής, νόμισμα, κατάσταση πληρωμής, πρόγραμμα και περίοδος τιμολόγησης, καθώς και αναγνωριστικά που εκδίδονται από τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών. Δεν λαμβάνουμε ούτε αποθηκεύουμε τον πλήρη αριθμό της κάρτας πληρωμής σας — τα δεδομένα της κάρτας υποβάλλονται σε επεξεργασία από τον επεξεργαστή πληρωμών μας (βλ. Ενότητα 5).
• Επικοινωνίες: αιτήματα υποστήριξης, emails και σχόλια που μας στέλνετε, συμπεριλαμβανομένων τυχόν συνημμένων που επιλέγετε να παρέχετε.

Οι ερωτήσεις σας μπορεί να αποκαλύπτουν προσωπικές ή ευαίσθητες πληροφορίες. Παρακαλούμε μην υποβάλλετε πληροφορίες που δεν επιθυμείτε να υποβληθούν σε επεξεργασία και μην περιλαμβάνετε προσωπικές πληροφορίες άλλου προσώπου χωρίς νόμιμο λόγο. Μην υποβάλλετε εμπιστευτικά αρχεία, στοιχεία κάρτας πληρωμής, αριθμούς κρατικών εγγράφων ταυτοποίησης ή αρχεία υγείας.

2.2 Πληροφορίες που συλλέγουμε αυτόματα

• Δεδομένα συσκευής και δικτύου: διεύθυνση IP, κατακερματισμένη τιμή (hash) που προκύπτει από τη διεύθυνση IP με προσθήκη άλατος, τύπος προγράμματος περιήγησης και συσκευής, λειτουργικό σύστημα, γλώσσα, ζώνη ώρας και πληροφορίες παραπομπής.
• Δεδομένα χρήσης: σελίδες και λειτουργίες που χρησιμοποιήθηκαν, αριθμός αναγνώσεων, χρονικές σημάνσεις, διάρκεια συνεδρίας και δραστηριότητα που χρησιμοποιείται για την εφαρμογή των ορίων χρήσης και την προστασία της Υπηρεσίας.
• Δεδομένα καταγραφής: χρονικές σημάνσεις αιτημάτων, πληροφορίες σφαλμάτων και μετρήσεις επιδόσεων.
• Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες: βλ. Ενότητα 4.

3. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για τους παρακάτω σκοπούς. Όπου εφαρμόζεται ο GDPR της EU ή του UK, αναφέρεται η αντίστοιχη νομική βάση.

• Παροχή και συντήρηση της Υπηρεσίας — δημιουργία και παράδοση αναγνώσεων ταρώ και λειτουργία του λογαριασμού σας. Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης.
• Τιμολόγηση και επεξεργασία πληρωμών — ενεργοποίηση συνδρομών, διαχείριση ανανεώσεων και ακυρώσεων και χειρισμός επιστροφών χρημάτων. Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης.
• Υποστήριξη πελατών — απάντηση στα αιτήματά σας. Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης ή τα έννομα συμφέροντά μας.
• Ειδοποιήσεις Υπηρεσίας — ειδοποιήσεις χρέωσης, ασφάλειας και πολιτικής. Νομική βάση: τα έννομα συμφέροντά μας ή έννομη υποχρέωση.
• Ασφάλεια και πρόληψη απάτης — επιβολή ορίων αναγνώσεων, ανίχνευση καταχρήσεων και προστασία των χρηστών και της Υπηρεσίας. Νομική βάση: τα έννομα συμφέροντά μας.
• Ανάλυση και βελτίωση του προϊόντος — κατανόηση των επιδόσεων και βελτίωση της Υπηρεσίας. Νομική βάση: τα έννομα συμφέροντά μας (ή η συγκατάθεσή σας, όπου είναι ενεργοποιημένο εργαλείο ανάλυσης που βασίζεται σε cookies).
• Νομική συμμόρφωση — εκπλήρωση φορολογικών, λογιστικών και κανονιστικών υποχρεώσεων. Νομική βάση: έννομη υποχρέωση.
• Μάρκετινγκ — μόνο όπου έχετε συναινέσει. Νομική βάση: η συγκατάθεσή σας.

Ενδέχεται να συγκεντρώνουμε ή να ανωνυμοποιούμε δεδομένα για στατιστικούς σκοπούς. Τα δεδομένα αυτά δεν μπορούν πλέον να συνδεθούν με οποιοδήποτε πρόσωπο.

4. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε cookies, αποθηκευτικό χώρο του προγράμματος περιήγησης και παρόμοιες τεχνολογίες. Μπορείτε να τα ελέγχετε μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.

• Απολύτως απαραίτητα — διατήρηση της σύνδεσής σας, ασφάλεια λογαριασμού, εφαρμογή των ορίων αναγνώσεων και βασική λειτουργία του ιστότοπου. Δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν χωρίς να διακοπεί η λειτουργία της Υπηρεσίας.
• Λειτουργικά — απομνημόνευση της γλώσσας και των προτιμήσεων διεπαφής σας. Μπορείτε να τα απενεργοποιήσετε.
• Αναλυτικά — συγκεντρωτικά, ανώνυμα στατιστικά χρήσης. Μπορείτε να τα απενεργοποιήσετε. Όπου είναι ενεργοποιημένα, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε εργαλείο ανάλυσης χωρίς cookies που εστιάζει στο απόρρητο (Plausible) ή, εάν έχει ρυθμιστεί, πάροχο που βασίζεται σε cookies, όπως το Google Analytics.

Ο αποκλεισμός των απαραίτητων cookies ή η εκκαθάριση του αποθηκευτικού χώρου του προγράμματος περιήγησης μπορεί να σας αποσυνδέσει, να επαναφέρει τις προτιμήσεις σας ή να εμποδίσει τη λειτουργία ορισμένων λειτουργιών. Η εκκαθάριση αναγνωριστικών με μοναδικό σκοπό την παράκαμψη των ορίων αναγνώσεων δεν άρει τα όρια αυτά· άλλα σήματα κατά των καταχρήσεων ενδέχεται να εξακολουθούν να ισχύουν.

5. Κοινοποίηση και Αποκάλυψη

Δεν πωλούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας, συμπεριλαμβανομένων των περιπτώσεων που ορίζονται από εφαρμοστέους νόμους όπως ο CCPA.

Κοινοποιούμε πληροφορίες μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Πάροχοι υπηρεσιών — προμηθευτές φιλοξενίας, βάσεων δεδομένων, αποθήκευσης, email και ταυτοποίησης που μας βοηθούν να λειτουργούμε την Υπηρεσία και δεσμεύονται από υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας. Αυτοί περιλαμβάνουν επί του παρόντος τους Cloudflare (φιλοξενία, βάση δεδομένων και παράδοση περιεχομένου), Resend (email συναλλαγών) και Google (προαιρετική σύνδεση μέσω Google OAuth).
• Επεξεργασία πληρωμών — τα δεδομένα καρτών πληρωμής υποβάλλονται σε επεξεργασία αποκλειστικά από τον πιστοποιημένο κατά PCI-DSS επεξεργαστή πληρωμών μας, Waffo Pancake, και δεν αποθηκεύονται στους διακομιστές μας. Ο Waffo Pancake ενεργεί ως έμπορος καταγραφής (Merchant of Record) για τις αγορές και χειρίζεται την τιμολόγηση, τους εφαρμοστέους φόρους και τις αποδείξεις.
• Πάροχοι μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης — για τη δημιουργία της ανάγνωσής σας, το κείμενο της ερώτησής σας, οι επιλεγμένες κάρτες, η ζητούμενη γλώσσα και οι οδηγίες που απαιτούνται για την παραγωγή της ανάγνωσης αποστέλλονται στον ενεργό πάροχο τεχνητής νοημοσύνης τρίτου. Αυτοί μπορεί να περιλαμβάνουν τους Google, Alibaba (Qwen) και OpenAI, με πρόσβαση μέσω OpenRouter. Οι πάροχοι τεχνητής νοημοσύνης επεξεργάζονται αυτές τις πληροφορίες σύμφωνα με τους δικούς τους όρους και πρακτικές απορρήτου.
• Νομικές απαιτήσεις — όπου απαιτείται από τον νόμο, δικαστική απόφαση ή νόμιμο κανονιστικό αίτημα.
• Επιχειρηματικές συναλλαγές — σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς ή παρόμοιου γεγονότος, με προηγούμενη ειδοποίηση και με συνέχιση των προστασιών.
• Με τη συγκατάθεσή σας — για οποιονδήποτε άλλο σκοπό, με την προηγούμενη ρητή συγκατάθεσή σας.

6. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα με σκοπό την προστασία των πληροφοριών σας:

• Κρυπτογράφηση κατά τη μετάδοση: TLS / HTTPS για όλη την κίνηση προς και από την Υπηρεσία.
• Ασφαλής αποθήκευση: τα διαπιστευτήρια κατακερματίζονται· οι ευαίσθητες τιμές κρυπτογραφούνται όταν αποθηκεύονται.
• Έλεγχοι πρόσβασης: πρόσβαση με την ελάχιστη απαιτούμενη εξουσία, περιοριζόμενη σε ό,τι είναι αναγκαίο για τη λειτουργία της Υπηρεσίας.
• Υπογεγραμμένες ειδοποιήσεις πληρωμής: τα webhooks πληρωμής επαληθεύονται κρυπτογραφικά πριν τους δοθεί εμπιστοσύνη.
• Ψευδώνυμα αναγνωριστικά κατά των καταχρήσεων: τα όρια αναγνώσεων χρησιμοποιούν κατακερματισμένη τιμή με άλας ή τυχαίο αναγνωριστικό αντί για την ακατέργαστη διεύθυνση IP σας, όπου είναι δυνατόν.

Κανένα σύστημα μετάδοσης ή αποθήκευσης μέσω διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλές, επομένως δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια. Παρακαλούμε φυλάσσετε με ασφάλεια τα διαπιστευτήριά σας και μην τα κοινοποιείτε.

Σε περίπτωση περιστατικού ασφάλειας που θίγει τα δικαιώματά σας, θα ειδοποιήσουμε εσάς και τις αρμόδιες αρχές όπως απαιτεί ο νόμος και εντός 72 ωρών από τη στιγμή που λαμβάνουμε γνώση του περιστατικού, όπου ισχύει αυτή η προθεσμία.

7. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τις πληροφορίες μόνο για όσο χρόνο είναι ευλόγως αναγκαίο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική.

• Πληροφορίες λογαριασμού — ενόσω ο λογαριασμός σας είναι ενεργός. Εάν μας ζητήσετε να διαγράψουμε τον λογαριασμό σας, διαγράφουμε τα σχετικά δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα εντός 30 ημερών από την επαλήθευση του αιτήματός σας.
• Ιστορικό αναγνώσεων — έως 365 ημέρες όσο έχετε ενεργή συνδρομή (η δωρεάν δοκιμή μετράει ως ενεργή) και έως 30 ημέρες σε κάθε άλλη περίπτωση. Η διατήρηση ακολουθεί την τρέχουσα κατάσταση της συνδρομής, οπότε μετά τη λήξη της διαγράφονται όσα είναι παλαιότερα των 30 ημερών. Μπορείτε να διαγράφετε μεμονωμένες αναγνώσεις συνδεδεμένου χρήστη από το ιστορικό σας οποιαδήποτε στιγμή.
• Ανώνυμα αναγνωριστικά επισκεπτών — διατηρούνται στον τοπικό αποθηκευτικό χώρο του προγράμματος περιήγησής σας έως 1 έτος, εκτός εάν τα εκκαθαρίσετε νωρίτερα.
• Αρχεία συναλλαγών — διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που απαιτούν οι εφαρμοστέες φορολογικές, λογιστικές και χρηματοοικονομικές υποχρεώσεις τήρησης αρχείων και για την επίλυση διαφορών. Δεν τα διαγράφουμε κατόπιν αιτήματος όπου ο νόμος μας υποχρεώνει να τα διατηρούμε.
• Αρχεία ασφάλειας και σφαλμάτων — έως 90 ημέρες.

Η διαγραφή πληροφοριών από ενεργά συστήματα μπορεί να μην αφαιρέσει αμέσως τα αντίγραφα από κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας, τα οποία εκκαθαρίζονται με το δικό τους χρονοδιάγραμμα.

8. Τα Δικαιώματά σας επί των Δεδομένων

Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, ενδέχεται να έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα ενημέρωσης — να γνωρίζετε ποια δεδομένα συλλέγουμε και πώς τα χρησιμοποιούμε
• Δικαίωμα πρόσβασης — να λαμβάνετε αντίγραφο των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας
• Δικαίωμα διόρθωσης — να διορθώνετε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα
• Δικαίωμα διαγραφής — να ζητάτε τη διαγραφή υπό ορισμένες προϋποθέσεις
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας — να αναστέλλετε προσωρινά την επεξεργασία σε ορισμένες περιπτώσεις
• Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων — να λαμβάνετε τα δεδομένα σας σε μορφή αναγνώσιμη από μηχανή
• Δικαίωμα εναντίωσης — να αντιτάσσεστε στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα ή σε δραστηριότητες μάρκετινγκ
• Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης — να ανακαλείτε οποιαδήποτε στιγμή τη συγκατάθεση για επεξεργασία που βασίζεται σε αυτήν

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε με το support@yesnotarot.org από τη διεύθυνση email που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό σας. Απαντούμε εντός 30 ημερολογιακών ημερών. Ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν ολοκληρώσουμε ένα αίτημα.

Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων σας ή στην αρμόδια εποπτική αρχή στη χώρα διαμονής, στον τόπο εργασίας ή στον τόπο της φερόμενης παράβασης.

9. Μάρκετινγκ και Δικαίωμα Εξαίρεσης

Ενδέχεται να στέλνουμε emails υπηρεσίας που είναι αναγκαία για τη λειτουργία του λογαριασμού σας — για παράδειγμα, emails επαλήθευσης, ειδοποιήσεις ασφάλειας και ειδοποιήσεις χρέωσης. Τα emails αυτά δεν αποτελούν μάρκετινγκ και δεν μπορείτε να διαγραφείτε από αυτά ενόσω ο λογαριασμός σας είναι ενεργός.

Με τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται επίσης να στέλνουμε επικοινωνίες μάρκετινγκ σχετικά με την Υπηρεσία. Μπορείτε να εξαιρεθείτε οποιαδήποτε στιγμή χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο διαγραφής σε οποιοδήποτε email μάρκετινγκ ή επικοινωνώντας μαζί μας. Η εξαίρεση από το μάρκετινγκ δεν επηρεάζει τις ουσιώδεις ειδοποιήσεις υπηρεσίας, όπως οι ειδοποιήσεις χρέωσης ή ασφάλειας.

10. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Οι διακομιστές μας και οι πάροχοί μας βρίσκονται σε πολλές περιοχές, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών, της Ευρωπαϊκής Ένωσης και της περιοχής Ασίας-Ειρηνικού. Η Cloudflare λειτουργεί παγκόσμιο δίκτυο edge, επομένως τα δεδομένα σας ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία σε χώρα άλλη από τη δική σας.

Για τις διεθνείς μεταφορές, προστατεύουμε τα δεδομένα σας μέσω:

• Συμφωνιών επεξεργασίας δεδομένων που ενσωματώνουν τις Πρότυπες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs) της EU ή ισοδύναμο εγκεκριμένο μηχανισμό μεταφοράς.
• Μεταφορών μόνο προς αποδέκτες που παρέχουν επίπεδο προστασίας συμβατό με την εφαρμοστέα νομοθεσία.

11. Απόρρητο των Παιδιών

Η Υπηρεσία δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 16 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα από παιδιά κάτω των 16 ετών. Οι συνδρομές επί πληρωμή είναι διαθέσιμες μόνο σε πρόσωπα που είναι τουλάχιστον 18 ετών ή που έχουν συμπληρώσει τη νόμιμη ηλικία ενηλικίωσης στον τόπο διαμονής τους.

Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί μας έχει παράσχει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@yesnotarot.org και θα τα εξετάσουμε και θα τα διαγράψουμε άμεσα.

12. Σύνδεσμοι και Υπηρεσίες Τρίτων

Η Υπηρεσία μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ή ενσωματώσεις με υπηρεσίες τρίτων — για παράδειγμα, σελίδες πληρωμής που φιλοξενούνται από τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών μας ή σύνδεση μέσω Google. Η παρούσα Πολιτική εφαρμόζεται μόνο στα δεδομένα που συλλέγουμε άμεσα. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές απορρήτου των τρίτων και σας συνιστούμε να εξετάζετε τις πολιτικές τους πριν από τη χρήση.

13. Αλλαγές στην Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική όταν αλλάζουν οι πρακτικές, οι πάροχοι ή οι νομικές μας υποχρεώσεις. Η ημερομηνία ενημέρωσης εμφανίζεται στο επάνω μέρος αυτής της σελίδας.

Για ουσιώδεις αλλαγές, θα παρέχουμε προηγούμενη ειδοποίηση τουλάχιστον 15 ημερών μέσω email ή ειδοποίησης εντός της εφαρμογής πριν από την έναρξη ισχύος της αλλαγής. Η συνεχής χρήση μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος συνιστά αποδοχή της αναθεωρημένης Πολιτικής.

14. Επικοινωνήστε μαζί μας

• Email απορρήτου: support@yesnotarot.org
• Email υποστήριξης: support@yesnotarot.org
• Υπεύθυνος επεξεργασίας: Chen Wenjiang, φυσικό πρόσωπο / ατομικός επιχειρηματίας που δραστηριοποιείται σύμφωνα με τους νόμους της Λαϊκής Δημοκρατίας της Κίνας
• Ώρες λειτουργίας: Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:00–18:00 (UTC+8)

Τα αιτήματα σχετικά με τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας διεκπεραιώνονται μέσω του ίδιου εποπτευόμενου γραμματοκιβωτίου. Απαντούμε εντός 30 ημερολογιακών ημερών.

Τελευταία ενημέρωση: 12 Σεπτεμβρίου 2026